PT. Sahabat Ana Grup adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan material khususnya material besi, berlokasi di pusat kota Surabaya tepatnya di JL. Raya Banyu Urip No 53.

VISI

Meningkatkan nilai perusahaan dengan mengadakan kualitas yang prima, produk yang beragam dan kepuasan pelanggan.

MISI

Menjadi sebuah perusahaan yang berpengalaman dan menjadi simbol dari sebuah inovasi, integritas dan terpecaya diantara pelaku industri: juga menjadi perusahaan yang berkembang melalui peningkatan pelayanan yang berkualitas secara terus menerus.

Kami memasok kebutuhan material konstruksi termasuk:

Besi Profile

Pipa & Fitting

Aksesoris Pipa

DLL

 

Layanan Reponsif Untuk kenyamanan pembeli, kami menyediakan 3 akses langsung ke tim-tim profesional. Pertama, tim marketing yang bertugas melayani pertanyaan atau permintaan yang terkait dengan produk. Kedua, tim logistik untuk membantu menjelaskan pertanyaan-pertanyaan terkait dengan pengiriman. Ketiga, tim manajemen yang bertanggung jawab memberikan solusi atau problem solving apabila ditemukan keluhan yang belum dapat ditangani secara cepat oleh tim marketing maupun tim logistik kami.

Kami  memberikan pelayanan cepat. Untuk layanan pengiriman di Surabaya, kami menggunakan angkutan sendiri untuk memastikan barang sampai dalam waktu 3 hari. Sedangkan untuk di luar itu, kami menggunakan jasa ekpesdisi dengan layanan berkualitas untuk memastikan barang sampai dengan aman dan tepat waktu.

Integritas Tinggi Kami berkomitmen untuk menjadi perusahaan profesional yang memiliki integritas tinggi. Salah satu cara untuk mewujudkannya adalah dengan terus menyediakan produk-produk yang sesuai dengan spesifikasi. Khusus untuk produk-produk dengan kualitas yang telah dikenal secara baik, kami selalu melampirkan sertifikasi pendukungnya untuk memastikan bahwa klien mendapatkan kualitas yang sesuai dengan apa yang diharapkan.

Harga Kompetitif dan up to date Kami selalu menyediakan harga yang kompetitif dan terupdate. Sebagai salah satu bukti dari keseriusan kami adalah bahwa saat ini kami mungkin satu-satunya perusahaan yang menyediakan harga terbaru tentang besi baja melalui website.

Nilai Tambah Berupa Promosi yang Berkesinambungan Selain harga yang kompetitif, kami juga memberi nilai tambah bagi para pembeli dengan menyediakan promosi menarik yang diperbaharui setiap bulan. Bagi kami pembeli adalah partner kerja kami.

METODE PENGIRIMAN YANG FLEKSIBEL

Kami memiliki layanan jasa pengiriman door to door maupun door to port yang fleksibel. Untuk pengiriman melalui laut, kami menyediakan jasa pengiriman secara breakbulk maupun container. Kami juga dapat mengirim barang melalui ekspedisi yang ditunjuk klien. Bagi klien yang menginginkan efisiensi biaya pengiriman, klien dapat mengambil sendiri produknya di gudang kami. Selain metoda pengiriman, kami juga sangat fleksibel dalam hal jumlah barang, dimana kami siap mengirim walau hanya satu unit, namun biaya pengirimannya mungkin akan menjadi tidak efisien.

KENDALI MUTU

Sebagai perusahaan penyedia produk besi baja, khususnya pengiriman berskala nasional, kami selalu berupaya untuk meminimalisir kemungkinan terjadinya kesalahan pengiriman karena hal itu hanya akan menimbulkan beban tambahan bagi kami. Untuk itu sebelum barang dikirim, kami selalu memeriksa spesifikasi, mutu dan jumlah barang.

KEAMANAN PENGIRIMAN

Untuk memastikan pengiriman berjalan dengan baik dan aman, kami berkomitmen menggunakan jasa ekspedisi yang telah memiliki reputasi baik serta layanan yang baik dan aman. Untuk itu kami selalu melakukan proses seleksi ketat untuk menentukan penunjukan jasa ekspedisi. Kami juga menyeleksinya dengan membaca rekam jejak yang telah terbukti. Agar konsumen memiliki peace of mind, untuk pengiriman barang yang menggunakan kontainer, kami selalu lengkapi dengan asuransi.

KEAMANAN TRANSAKSI

Demi keamanan transaksi, kami mewajibkan pembeli untuk melakukan transfer hanya ke rekening bank atas nama perusahaan. Ini membuktikan upaya kami untuk menjaga keamanan dana pembeli, mengingat rekening perusahaan hanya dapat dimiliki oleh perusahaan yang punya legalitas jelas. Kami juga menerima sistem pembayaran Cash.

KEPASTIAN STATUS PENGIRIMAN

Untuk kepastian pengiriman, kami menggunakan teknologi GPS yang kami pasang pada armada pengiriman kami untuk wilayah Surabaya. Dengan demikian kami dapat memberi informasi akurat tentang posisi barang yang kami kirim. Untuk pengiriman ke luar Surabaya yang menggunakan jasa ekspedisi, fasilitas GPS sangat tergantung pada ekspedisi yang digunakan. Namun demikian kami berkomitmen untuk memberi informasi terbaru tentang lokasi barang sesuai informasi yang kami terima dari jasa ekspedisi tersebut.

KLIEN DAN WILAYAH PEMASARAN

PT. SAHABAT ANA GRUP memiliki jangkuan pemasaran ke seluruh wilayah Indonesia. Kami dapat melakukan pengiriman barang ke berbagai pelosok Indonesia selama tersedia jalan akses dan jasa ekpedisi yang mendukung pengiriman ke lokasi tersebut.